كيف تتعامل مع المخطئ

كيف تتعامل مع المخطئ

بسم الله الرحمن الرحيم اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين

هناك عدة أمور يمكن اللجوء إليها للتعامل بحكمة مع الشخصية المخطئة، خاصة أننا لسنا منزهين عن الخطأ، لأنه سلوك بشرى، لذا علينا أن نضع أنفسنا مكان المخطئ، وتلك هى أول خطوة لمعرفة الأسلوب الأمثل للتصرف.

أولاً الابتسامة فى وجه المخطئ، فهى من أهم المفاتيح التى تساعدك على حل أى مشكلة.

ثانياً العتاب أفضل كثيراً من توجيه اللوم، لأنه يجعل المخطئ يرفض الاستماع، بينما اللوم يجعلكما فى قارب واحد.

ثالثاً استخدام بعض العبارات الإيجابية التى تساعدك على توصيل المعنى للآخر بأسلوب سهل ومباشر مثل: لو فعلت هذا لكان أفضل.. ما رأيك لو تفعل هذا الأمر بأسلوب آخر.. أنا أقترح أن تفعل..

رابعاً حاول أن تضع نفسك موضع ؤ وفكر من وجهة نظره وفكر فى الخيارات الممكنة التى يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه.

خامساً ابتعد عن الجدال الذى قد يؤدى إلى الشجار والأفضل اللجوء إلى النقاش البناء والحوار.

سادساً ابدأ بذكر الإيجابيات قبل السلبيات حتى تكسب المستمع وتجعله يرغب فى الاستماع إليك.

سابعًا احسن الظن ولا تتعجل فى تعميم الخطأ أو تحليله تعامل فقط مع الواقع الواضح أمامك.

ثامناً لا تصدر أحكاماً أيضاً، فلا تعطى نفسك صلاحيات ليست من حقك لمجرد أنك تتعامل مع شخص مخطئ.

تاسعًا استمع جيداً للمخطئ حتى لا يشعر بأنك لا تقف إلى جواره وأنك تعامله بتسلط، فالاستماع الجيد يجعل الآخرين ينصتون بالتالى لك بنفس الاهتمام.

عاشراً احترم خصوصية الآخر ولا تلح فى معرفة بعض المعلومات، مما يكسبك ثقته فيستمع إليك بل ويقتنع برغبتك الصادقة فى إصلاح الأمور.

حادى عشر تسامح معه ولا تتعنت واجعل نقاشك وحوارك معه من أجل الإصلاح وليس من أجل المحاسبة.

احمد حماد معجب بهذا

الموضوع الأصلي : كيف تتعامل مع المخطئ || المصدر : منتديات عاشق الحروف

---

;dt jjuhlg lu hglo'z

ناطق العبيدي
مواضيعك دايم تشدني
موضوع ممتع حيل
الله لايحرمني منك

بيض الله وجهك
على هالابداع الغير مستغرب ..

بارك الله فيك على الموضوع القيم والمميز
وفي إنتظار جديدك الأروع والمميز
لك مني أجمل التحيات
وكل التوفيق لك يا رب

يعطيك الف عافيه
ربي يسعدك على جمال طرحك ْ~

سلمت يداك على الطرح الطيب
يعطيك ربي العآفيه
لك خالص احترامي

جزاك الله خيرا وبارك بك
لهذا الجلب الطيب
وهذا العطاء المفعم بالخيرات
نفع الله بك وجعله في موازين حسناتك يارب
تقديري لجهودك الدائمة
دمت بمرضاة الله ..
الله يسعدك
ابداعك فاق الحدود والله ):
كنت هنا فتنه

شكرآ لـ هذة اللفته
الله لايحرمنا منك ومن ابداعاتك الشيقة ..
دمت لنآ

عوافي ي بعد راسي ~

ماشاء الله تبارك الله
أخترت فأبدعت
وجلبت فأفدت
الله يسلم يمينك ~